Тарифы и нормы провоза багажа в Qazaq Air

Количество ручной клади и разрешенного к бесплатному провозу багажа определяется купленным тарифом.

Размер сдаваемого в багажное отделение чемодана не должен превышать 158 погонных сантиметров (сумма трех сторон). Всегда можно докупить дополнительное место. При заблаговременной оплате через сайт предоставляется скидка. Оформление дополнительного груза в аэропорту выходит дороже. Авиакомпания рекомендует прибыть в пункт вылета минимум за 1,5 часа до для оформления чемоданов. Стойки регистрации заканчивают работу за 40 минут до рейса.

Негабаритным считается багаж до 215 погонных сантиметров. Чемоданы больше 32 кг не принимаются к транспортировке. Каждому пассажиру разрешается регистрировать не больше 4 единиц. При оплате сверхнормативного груза можно сэкономить, если зарегистрировать его заранее. Стоимость дополнительного багажного места колеблется от 25 до 35 евро при предварительной регистрации, если до вылета больше 3 часов, и от 30 до 50 евро — при покупке дополнительного места за 3–1,5 часа до отбытия.

Ручная кладь

Всем пассажирам, вне зависимости от купленного тарифа, разрешается бесплатно взять в салон самолета сумку с ручной кладью до 5 кг и совокупным размером до 85 погонных сантиметров (40 + 25 + 20). Если вес и габариты превышают допустимые, разрешается оплатить каждый дополнительный килограмм перевеса во время оформления багажа онлайн или в аэропорту. Максимальный вес увеличенной ручной клади не может превышать 10 кг и совокупных габаритов в 122 погонных сантиметра (56 + 41 + 25 см).

Дополнительную и увеличенную ручную кладь допускается приобрести онлайн во время бронирования билета или позже — во время регистрации, в офисах продаж компании, через колл-центр, а также в аэропорту в кассах Transavia.

На международных рейсах тариф за увеличенную ручную кладь составляет:

• 1 сумка до 10 кг (заблаговременная покупка, но не позже 90 минут до рейса) – 12 евро;
• 1 сумка до 10 кг (при регистрации на рейс за 90 минут до вылета и позже) – 18 евро;
• при регистрации в аэропорту — 4 евро за каждый лишний килограмм.

Сверх установленной нормы пассажирам разрешается бесплатно провозить в салоне самолета такие предметы, как женские сумочки, папку с документами, один предмет верхней одежды, зонт, книжку или журнал для чтения в полете, детскую колыбель и питание для ребенка, инвалидное кресло, лэптоп.

В самолетах Qazaq Air запрещено перевозить все потенциально опасные предметы, включая оружие, взрывчатые, токсичные и радиационные вещества, кислоты, щелочи, магниты. Нельзя брать в салон мед, варенье и прочие составы без заводской упаковки.

Провоз животных

Совершеннолетние пассажиры могут транспортировать в салоне самолета кошек, домашних птиц и маленьких собак. При этом на борту может одновременно лететь не больше двух питомцев, поэтому их транспортировку необходимо согласовать с представителями оператора заранее. Qazaq Air не перевозит домашних животных в багажном отсеке.

У питомца должен быть ветеринарный паспорт и действующее заключение из ветеринарной клиники.

Животное (максимум два из одного помета) должны находиться в контейнере габаритами 29 + 43 + 26 см и совокупным весом (с контейнером) не больше 5 кг. Во время бронирования и покупки билета требуется обязательно выбрать услугу «перевозка питомца», либо обратиться в контактный центр авиакомпании. Стоимость транспортировки особи в салоне самолета в переноске составляет 12 тысяч тенге.

Если вес переноски вместе с животным достигает 8 кг, ее можно перевозить на отдельном пассажирском сиденье. При этом размеры контейнера не должны быть больше 115 погонных сантиметров (50 + 35 + 30 см). Услуга предоставляется лишь в том случае, если есть свободные места. Если салон полностью загружен, Qazaq Air может отказать пассажиру в предоставлении подобной услуги. На прямых рейсах перевозка питомца на соседнем сиденье стоит 15 тысяч тенге, а на транзитных — 23 тысячи тенге.

Собаки-поводыри и служебные собаки летят в салоне самолета бесплатно и без переносок.